I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu về sản phẩm đã thu thập được.
• Phân tích đối chiếu yêu cầu của cấp trên/khách hàng với chức năng hệ thống để đưa ra danh sách GAP”
• Tạo các tài liệu Blueprint, SRS, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype) sau khi phân tích
• Thu thập, tìm hiểu kỹ các yêu cầu từ khách hàng, đối tác và nội bộ
• Giúp khách hàng xác định rõ đâu là yêu cầu/mong muốn thực sự cần thiết và đề xuất giải pháp thực hiện.”
• Truyền đạt các giải pháp thông qua tài liệu cho team phát triển để thực hiện phát triển sản phẩm/giải pháp cho dự án
• Tư vấn cho khách hàng/PO nếu các yêu cầu không hợp lý và có thể đưa ra đề xuất và / hoặc giải pháp ngắn hơn.
• Tổ chức hướng dẫn, đào tạo cho người dùng sử dụng sản phẩm
• Hỗ trợ PM về Scope, estimate, Planning
• Hỗ trợ sales team phân tích yêu cầu khách hàng ở giai đoạn presales”
• Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
• Tham gia các khóa đào tạo khi cần thiết”